ОСНОВНІ ПРАВИЛА СПІЛКУВАННЯ
- Будьте завжди ввічливі, привітні й доброзичливі, з повагою ставтесь до співрозмовника.
- Умійте слухати інших і ніколи не перебивайте.
- Не бійтеся розпочинати розмову з незнайомими людьми, але не будьте нав’язливими.
- Говоріть (пишіть) про те, що може зацікавити слухачів (читачів).
- Не завдавайте людям шкоди словом. Не ображайте, не говоріть неприємного іншим, не виявляйте своєї неповаги, не вживайте грубих слів.
- Намагайтесь ввічливо попросити і ввічливо відмовити, не образивши людину своєю відмовою.
- Використовуйте в спілкуванні звернення і ввічливі слова (будь ласка, вибачте, не ображайтесь, чи не змогли б Ви, на жаль, шкода, так вийшло тощо), слідкуйте за культурою мовлення.